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ご利用ガイド

ご利用案内

■ショッピングの流れ

ご利用ガイド

■ご注文方法

商品のご注文には、会員登録(Accunt)が必要です。(入会金・年会費不要)

○購入希望商品を選ぶ。

○『買い物カート』に入れる。

○ご注文内容『商品・個数・合計金額』をご確認後、『購入手続きへ』。

○お届け先住所を指定して、『選択したお届け先に送る』ボタンをクリックしてください。

○『お支払方法の選択』 クレジットカード、代金引き替え払いをご選択していただけます。

○『ご入力内容のご確認』をする 。

○内容を確認した上で『ご注文完了ページへ』をクリックする 。

○『ご注文の完了』ご登録頂いたメールアドレスへ確認のメールを送らせて頂きます。24時間経っても届かない場合は、お手数ですが、お問い合わせ下さい。

■お支払い

商品代金の他に、消費税および送料、代引きに関しましては、代引き手数料が別途かかります。

○代金引き替え払い

現金でのお支払いの他、クレジットカードや、電子マネー、デビットカードでのお支払いが可能です

※佐川急便 e-コレクトについてはこちらをご覧ください
※電波状況により決済端末機が使用できない場合は、現金でのお支払いのみとなります。
※一部、代引き決済サービスを行なってない地域もございます。

*佐川急便 e-コレクトに関しまして

*現金でのお支払いの他、クレジットカードや、電子マネー、デビットカードでのお支払いが可能です。

ご利用ガイド

 

○ オンライン上でのクレジット決済の場合

VISA、MASTER、Diners、JCB、AMEX

※上記5ブランドマークがついている全てのカード会社がご利用いただけます。

安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

○分割・リボルビング払いについて

3回 5回 6回 10回 12回 15回 18回 20回 24回 リボ

* クレジットカード決済についてのみ利用可能です。
* ご利用には別途審査が必要となります。
* 購入者のクレジットカードの種類によってはご利用いただけない場合があります。
* ボーナス一括払いには対応しておりません。

※クレジットカード会社の審査結果によっては、ご利用いただけない場合がございます。

 

■送料・発送について

商品の発送は、注文受領後5営業日以内の発送をさせていただきます。

○宅配業者:佐川急便

○送料

商品の送料は、全国一律525円(税込)、ただし沖縄に関しましては送料1785円(税込み)となります。

地域 送料
全国一律
*下記地域を除く
525円(税込)
沖縄 1785円(税込)

○お届け時間に関しまして

弊社は、佐川急便にて商品の配送をおこないます。こちらの佐川急便では『お届け時間』に関しましては、ご指定ができません。

○代金引き替え払いの場合

送料のほかに、代引き手数料がお客様負担となります。
代引き手数料に関しましては、お買い上げ金額毎に異なります。下記を参照下さい。

代金引換の商品は、原則として当社発送日から「7日以内」が受取可能期間となります。
ご不在の場合は配送会社が不在通知を残していきます。
再発送可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整の上、商品を必ずお受取りください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、住所が不明の場合は商品が自動的に当社へ返送されます。
なお、当社からの再発送の場合は送料、代引き手数料が2回分加算されますので予めご了承下さい。

代引き金額 代引き手数料
1万円以下 315円
3万円以下 420円
10万円以下 630円
30万円以下 1,050円
50万円以下 2,100円

■返品、交換について

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。

商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡下さい。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承下さい。

《返品・交換をお受けできる場合》

  • 未使用のもので、予めご連絡を頂いている場合 (送料→お客様のご負担)
  • 間違った商品が届いた場合 (送料→弊社負担)

《返品・交換をお受けできない商品》

  • 到着から8日以上経過した商品
  • 使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
  • 納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
  • お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
  • 商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
  • パッケージを開封した商品(パッケージが商品の一部になっているもの)
  • セール商品・アウトレット商品

【返品返金について】

お客様のご都合による返品返金・交換はすべてお客様で送料、手数料をご負担頂きます。(初期不良品、誤配送、発送事故等の場合を除く)

【お問い合わせ窓口】

株式会社Cry
150-0001 東京都渋谷区神宮前5-8-1
TEL 03 6419 1939
FAX 03 6419 1940
Mailの場合:お問い合わせフォームをご利用下さい